江西南昌启动“月月3•15”主题工作

中国消费者报南昌讯（记者朱海）为巩固提升党史学习教育成果，江西将“我为群众办实事”实践活动落到实处，南昌8月19日下午，启动江西省南昌市市场监管局正式启动“月月3·15”主题工作，月月联合南昌广播电视台新闻综合频道、主题南昌晚报（南昌日报全媒体中心），工作通过设立3·15投诉举报直通工作站、江西开设专栏、南昌集中报道等形式，启动展示消费维权成果，月月曝光典型案例，主题公示市场监管相关信息，工作全面展示南昌市场监管部门心系民生、江西秉公执法的南昌良好形象。

据南昌市市场监管局负责人介绍，启动此次启动的“月月3·15”主题工作，核心是打造“一个平台、两处专栏、三类板块”，携手维护消费者合法权益，共同创建“月月3·15”品牌。

一个平台，指的是以南昌市12315投诉举报中心为统一平台，在两家媒体设立统一的“3·15投诉举报直通工作站”，将12315受理端口前移至新闻媒体。媒体安排专人专线受理投诉举报，每天汇总至市12315投诉举报中心，再按流程进行分派流转，最终实现新闻媒体与市场监管部门“同标准、共受理、共监督”的工作模式，进一步拓宽消费投诉受理渠道。

南昌市市场监管局负责人为“3·15投诉举报直通工作站”授牌。

两处专栏，指的是在南昌广播电视台新闻综合频道《新闻说报》栏目开设“月月3·15”专栏节目，在《南昌晚报》开设“月月3·15”专栏版面，通过品牌化集中报道的形式，展现消费维权成效，曝光典型违法案例，公示抽检结果，维护消费者合法权益，引导消费者科学消费。

三类版块，指的是在专栏中开辟“维权在行动”“警示曝光台”“月月红黑榜”和“市场监管要闻”等四个方面的内容。通过定期刊播、日常刊播和网络传播的形式，进行全方位报道。其中，定期刊播类定于每月15日集中刊播，主要是上一个月的消费投诉分析、抽检结果公示和违法案件曝光内容；日常刊播类主要跟踪报道消费维权、专项执法行动、发布消费提醒和政策解读等；网络传播类主要是积极开展“你我同查”等网络直播活动，并通过电视台和报社的融媒体资源，将“月月3·15”专栏内容编辑成新媒体稿件大力传播。

南昌市各县区消费维权一线工作人员在启动仪式上集体宣誓。

这位负责人表示，南昌市市场监管部门将始终坚持“干字当头、问题导向、重点发力、以上率下”的工作要求，认真收集群众关切，提升维权成效，打击违法商家，尽最大努力解决好广大人民群众在市场监管领域遇到的烦心事、操心事，切实保障广大消费者合法权益，携手社会各界共同营造安全放心的消费环境。